- ¿Diga?

- Hola, ¿puedo hablar con el señor AAAA BBBBB?
- Sí, soy yo.
- Mire, que tenemos aquí un paquete que debía ser entregado en su domicilio pero que ha sido devuelto por error en la dirección.
- ¿Quién lo envía?
- No sé, esos datos no lo tenemos aquí, pero se lo pueden decir en el almacen. Para reclamarlo tiene que llamar al 806 ABC ABC.
- ¿Me puede decir qué empresa de transporte son?
- Sí, sí, somos, estooo… - aquí ha dudado y se ha quedado pensativa - somos transportes Dupasy.
- ¿Me lo puede deletrear?
- Sí, sí. D - U - P - A - S - Y - (Creo que la pobre chica ha echado demasiada imaginación al nombre, que casi me meo encima cuando me lo ha dicho).
- Vale, espere, muy bien. Que me lo apunto todo. Y dígame, ¿por qué el teléfono del almacen es un número de tarificación adicional?
- ¿Tarificación adicional? Qué va señor. Es un número normal.
- A ver señorita, los 806 son de tarificación adicional.
- Que no, que no. En todo caso hay un contestador antes que le dice el precio de la llamada…

PI PI PI PI PI....

Y la llamada se ha cortado. Supongo que algún superior que estaba escuchando la llamada se ha puesto nervioso y ha colgado.

Esta conversación telefónica la he encontrado por internet, pero estoy segura de que a más de uno le ha pasado un caso similar. Sin ir más lejos, cada dos meses, con puntualidad inglesa, mi empresa recibe la misma llamada:

-Buenos días, le llamamos de las guías amarillas para confirmar los datos de la inserción de su empresa.

(Evidentemente esto lo dicen a toda velocidad para ver si "guías amarillas" cuela como "páginas amarillas", donde es natural que cualquier empresa tenga su inserción.

-A ver, dígame los datos que tienen, a ver si son correctos.

-¿Su empresa se llama AAAAA?

-Sí.

-¿La dirección es C/ BBBB, C.P. ZZZZZ en Villachorizo, Valencia?

-Sí.

-¿Me puede confirmar el C.I.F. de la empresa?

(Aquí ya mosqueo de la contable, pero bueno, como el C.I.F. de cualquier empresa puede ser encontrado de un montón de maneras distintas le ahorra el trabajo a su interlocutora y se lo da.

-Muchas gracias, una cosita más, ¿podría confirmarme el número de su cuenta bancaria para ver si es correcto el que nos dio el año pasado?

-Es el mismo del año pasado.

-¿Me lo puede repetir? Es que no me han pasado el número de nuestro departamento de cobros y lo necesito para poder dar de alta su inserción para este año.

-Pues llame usted a su departamento de cobros y que se lo confirmen ellos.

-Es que yo no tengo autorización para contactar con el departamento de cobros.

-Y yo no tengo autorización para dar números de cuentas bancarias por teléfono.

-Está bien, muchas gracias por su colaboración.

PI PI PI PI.....

Nuestra contable esta ya hasta las pelotas, la última llamada recibida les amenazó con denunciarlos, de momento no hemos recibido más llamadas, pero estoy segura de que no tardarán en volver a llamar anunciándose como "las guías salmón", y así hasta que agoten todos los colores.

Espero equivocarme, pero seguro que sigue habiendo gente que sucumbe ante esta burda forma de engaño. Para no enrollarme más, pego a continuación un e-mail que hemos recibido hoy en el correo eléctronico principal de la empresa:

Hace unos dias en la red de ordenadores de nuestro banco tuvo ocurrencia una desviacion tecnica.
Algunos clientes no pudieron usar su cuenta.

Le rogamos confirmar sus datos para el acceso on-line.
Para eso empuje esta referencia y entre en su cuenta.

Gracias por ser Cliente de Caja Madrid.

Caja Madrid. 2001 - 2006. Espana.
Todos los derechos reservados.

Cojonudo, primero porque nuestra empresa no tiene cuenta con esta entidad bancaria, segundo, porque a juzgar por el lenguaje empleado parece que este mensaje ni siquiera provenga del país.

En fin, que está visto que la evolución tecnológica ha llegado a todos los campos, incluído el timo de la estampita.